KCI.Solution Architecture PLM · Processus automatisés Pré-évaluation gratuite (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Assessment d'automatisation des processus

Sachez quoi automatiser, quoi tester et quoi garder sous contrôle humain.

Nous analysons vos tâches répétitives selon leur gain potentiel, leur facilité de mise en œuvre, le niveau de risque et leur maintenabilité. Vous obtenez une grille argumentée pour décider où commencer, sans lancer d'automatisation avant d'avoir clarifié les priorités.

  • 30 minutes
  • Sans engagement
  • Aucune facturation à la réservation

La pré-évaluation est gratuite. L'assessment qui peut la suivre est une prestation payante, engagée uniquement si vous le décidez et si le format correspond à votre besoin. Son montant vous est communiqué lors de la pré-évaluation.

Pour qui

Quand les tâches répétitives commencent à ralentir l'activité.

L'assessment s'adresse principalement aux cabinets de conseil, TPE et PME de services et organismes de formation confrontés à une charge administrative récurrente, répartie entre plusieurs personnes et plusieurs outils.

Adapté si

  • Vous ressaisissez les mêmes informations dans plusieurs outils.
  • Les relances ou les demandes entrantes dépendent de la mémoire d'une personne.
  • Vous préparez régulièrement les mêmes documents.
  • Votre reporting prend trop de temps.
  • Vous avez plusieurs idées d'automatisation mais aucune priorité claire.

Le cadre est particulièrement adapté si vous souhaitez automatiser sans retirer la validation humaine des actions sensibles.

Peu adapté si

  • Vous cherchez une refonte complète de votre système d'information.
  • Vous voulez déployer plusieurs automatisations complexes en parallèle.
  • Vous attendez un agent entièrement autonome, qui agit sans validation.
  • Vous souhaitez traiter des données sensibles sans avoir défini de cadre de sécurité.
  • Votre besoin est déjà spécifié et nécessite uniquement de l'exécution.

Dites-le nous pendant la pré-évaluation : nous vous orientons vers le bon format, y compris si ce n'est pas le nôtre.

Exemples de tâches analysées
  • Tri et qualification des demandes
  • Relances clients ou fournisseurs
  • Mise à jour de CRM ou de fiches
  • Préparation de documents récurrents
  • Consolidation de données
  • Reporting et contrôles de complétude
La méthode

Quatre critères pour rendre la priorité explicite.

Chaque tâche candidate est évaluée de 1 à 5. Le gain potentiel compte double, car il doit justifier l'investissement. Les autres critères vérifient que l'automatisation reste réaliste, maîtrisée et maintenable.

Score gain × 2  +  facilité  +  maîtrise du risque  +  maintenabilité Un outil de comparaison, pas une décision automatique.

Coefficient 2

Gain potentiel

Fréquence, volume, temps mobilisé et impact sur l'activité.

5 = favorable · 1 = défavorable

Coefficient 1

Facilité de mise en œuvre

Outils disponibles, qualité des données, règles métier et exceptions.

5 = favorable · 1 = défavorable

Coefficient 1

Maîtrise du risque

Sensibilité, réversibilité, contrôles et conséquences d'une erreur.

5 = favorable · 1 = défavorable

Coefficient 1

Maintenabilité

Capacité à superviser, corriger et faire évoluer la solution.

5 = favorable · 1 = défavorable

Les notes sont établies avec vous. Le calcul est reproductible, mais l'arbitrage final reste humain.

Exemple de restitution

Une grille qui transforme les intuitions en décisions argumentées.

Cet exemple fictif montre le format livré : les tâches sont comparées selon les mêmes critères, puis associées à une décision et à un motif.

Grille de priorisation : extrait de restitution
Notes de 1 à 5, 5 est toujours favorable · Score = gain × 2 + facilité + risque + maintenabilité
Données fictives
Grille de priorisation, exemple illustratif à données fictives : quatre tâches notées de 1 à 5 sur quatre critères, score calculé par la formule gain × 2 + facilité + maîtrise du risque + maintenabilité, puis décision associée.
Tâche h / mois Gain Facilité Risque Mainten. Score Décision
Tri des mails entrants 124444 20 Automatiser
Comptes rendus de réunion 83434 17 Tester
Relances de factures 63433 16 Tester
Ressaisie entre deux outils 42332 12 Différer

Pourquoi la première tâche arrive en tête

Elle combine un gain élevé, une mise en œuvre accessible et un risque maîtrisable.

Pourquoi la dernière est différée

Elle dépend de deux logiciels tiers et présente une maintenabilité faible. L'automatiser immédiatement créerait une solution fragile.

Exemple illustratif : données fictives. Vos scores dépendent de vos processus réels.

Le livrable

Une décision exploitable, même si vous ne poursuivez pas avec nous.

Le rapport vous appartient. Vous pouvez mettre en œuvre les recommandations avec nous, en interne ou avec un autre partenaire.

Vous repartez avec

  • La cartographie des processus et tâches étudiés.
  • La grille priorisée et les scores détaillés.
  • Une décision par tâche.
  • Les risques identifiés et les garde-fous associés.
  • Une feuille de route.
  • Une première estimation budgétaire des tâches retenues.

Formats remis : rapport PDF + grille Excel réutilisable.

Non inclus

  • Le développement des automatisations.
  • Une refonte complète du système d'information.
  • La correction massive des données.
  • Une garantie de résultat financier.

L'IA n'est pas le produit : elle n'intervient que lorsqu'elle apporte une valeur claire, sous contrôle et avec des garde-fous explicites.

Déroulement

Une première étape gratuite, puis vous décidez.

01

Pré-évaluation, gratuite

30 minutes pour clarifier le contexte, identifier les tâches récurrentes et vérifier que le forfait correspond au besoin. Aucune facturation n'est déclenchée.

02

Assessment, prestation forfaitaire

Un échange de cadrage de 60 minutes, l'analyse de trois processus et jusqu'à dix tâches, un rapport remis sous dix jours ouvrés et une restitution de 45 minutes.

03

Mise en œuvre, optionnelle

Un devis séparé est proposé uniquement sur les tâches que vous souhaitez engager. Aucune mise en œuvre ne démarre sans validation du périmètre et du devis.

La prestation

Un périmètre borné, un livrable qui vous appartient.

Assessment d'automatisation des processus
Forfaittout compris
  • Processus analysés3
  • Tâches candidatesjusqu'à 10
  • Échange de cadrage60 min
  • Remise du rapport10 jours ouvrés
  • Restitution45 min
Réserver la pré-évaluation gratuite (s'ouvre dans un nouvel onglet)

La réservation ouvre uniquement un échange de 30 minutes. Le montant du forfait vous est communiqué à cette occasion.

Inclus
  • Scoring et priorisation des tâches.
  • Rapport PDF.
  • Grille Excel réutilisable.
  • Risques et garde-fous.
  • Feuille de route.
  • Estimation budgétaire initiale.
Crédit de mise en œuvre

Si une mise en œuvre est engagée avec nous dans les 30 jours suivant la restitution, le montant de l’assessment est déduit du premier devis accepté.

L'assessment reste une prestation autonome : vous êtes libre de ne pas poursuivre ou de confier la mise en œuvre à un autre partenaire.

Pourquoi KCI Solution

Une méthode de priorisation issue des environnements où les erreurs coûtent cher.

Nous appliquons à l'automatisation des principes éprouvés dans les transformations PLM et les environnements industriels : critères explicites, traçabilité, maîtrise du risque, validation humaine et maintenabilité.

Priorisation avant technologie

Nous déterminons d'abord ce qui mérite d'être automatisé. L'outil vient après la décision.

Contrôle humain explicite

Les actions sensibles restent soumises à validation.

Livrables transmissibles

Chaque recommandation est reliée à un score, un motif et des garde-fous.

Questions fréquentes

Ce que l'on nous demande

Pourquoi payer un assessment alors qu'il existe des audits gratuits ?

La pré-évaluation est gratuite car elle sert uniquement à vérifier l'adéquation du format. L'assessment est payant parce qu'il produit un livrable autonome, documenté et réutilisable : une grille de priorisation, des décisions argumentées, des risques, des garde-fous et une feuille de route.

Que vais-je recevoir exactement ?

La grille de priorisation de vos tâches avec leur score détaillé, une décision par tâche, les risques et garde-fous associés, une feuille de route et une première estimation budgétaire. Concrètement : un rapport PDF et la grille au format Excel, réutilisable et modifiable de votre côté.

Mes processus sont-ils trop spécifiques ?

L'assessment ne présume rien : il part de vos tâches réelles et les note. Certaines seront écartées, motif à l'appui, et c'est un résultat utile, pas un échec. Si aucune tâche ne ressort comme prioritaire, nous vous le disons, et vous disposez d'une réponse argumentée à la question « faut-il automatiser ? ».

Devez-vous accéder à mes outils ou à mes données ?

Pas pour l'assessment. L'analyse se fait à partir de ce que vous nous décrivez de vos processus. Les questions d'accès et de sécurité ne se posent qu'à la mise en œuvre, et sont cadrées à ce moment-là. Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne demandons que ce qui est nécessaire.

Puis-je exploiter le livrable sans vous confier la mise en œuvre ?

Oui, et c'est prévu. Après l'assessment, vous pouvez poursuivre avec nous, réaliser les recommandations en interne, les transmettre à un autre partenaire, ou simplement différer. Le rapport reste exploitable dans tous les cas.

Combien coûte la mise en œuvre ?

Elle fait l'objet d'un devis séparé, établi après l'assessment sur le périmètre que vous retenez. Le montant dépend directement des tâches retenues et de leur complexité, que l'assessment sert précisément à qualifier. Les coûts d'outils tiers éventuels vous sont annoncés avant tout engagement.

Première étape

Quelle tâche répétitive mérite réellement d'être automatisée ?

30 minutes pour clarifier votre contexte, repérer les tâches candidates et vérifier si l'assessment est le bon format. Sans frais, sans engagement et sans accès à vos outils.