Protection des données

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

KCI Solution accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, ainsi que vos droits en la matière. Ce site ne collecte aucune donnée à des fins commerciales ou publicitaires.

1. Responsable du traitement

Dénomination : KCI SOLUTION

Forme juridique : SASU

SIREN : 909 922 122

Siège social : 1 Rue de Bresse, 93000 Bobigny, France

Email de contact : k.kci.solution@gmail.com

2. Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Nom de l'entreprise (optionnel)
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Objet de la demande et message

Finalité : traitement de votre demande de contact et réponse à vos questions relatives à nos services.

Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) — répondre à une demande initiée par l'utilisateur.

Données de navigation (logs)

Ce site est hébergé sur Netlify. Netlify peut enregistrer des données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de stabilité de l'infrastructure. Ces données sont traitées par Netlify conformément à sa politique de confidentialité.

KCI Solution n'utilise aucun cookie de tracking, aucun outil d'analyse comportementale (Google Analytics, etc.) et ne pratique aucun profilage des visiteurs.

3. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées :

  • Pour les prospects n'ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Pour les clients : durée légale de conservation des documents commerciaux (5 à 10 ans selon la nature des documents).

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée.

4. Partage des données

KCI Solution ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de la prestation de service :

  • Netlify, Inc. (USA) — hébergement et traitement des formulaires. Données transférées hors UE sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Google LLC (USA) — en cas d'utilisation de Gmail pour le traitement des messages. Données traitées conformément à la politique de confidentialité Google.

En dehors de ces cas, aucune communication à des tiers n'est effectuée sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à : k.kci.solution@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr — si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

6. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ni de traceurs publicitaires. Aucune donnée de navigation n'est exploitée à des fins d'analyse comportementale ou de ciblage.

Les seuls cookies éventuellement déposés sont des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de navigation). Ces cookies ne sont pas soumis à consentement préalable conformément aux lignes directrices de la CNIL.

7. Sécurité des données

KCI Solution met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque : connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

8. Mise à jour de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : mai 2025